IT-Notdienst & Betreuung für Selbstständige

Wenn Website oder Mail streikt, spreche ich direkt mit Ihnen – nicht mit einem Ticket-System.

Host Universe ist Ihr persönlicher technischer Ansprechpartner. Ich sichere den laufenden Betrieb, reagiere im Notfall sofort und entlaste Sie langfristig von Hosting- und Mail-Themen.

Jetzt unverbindlich sprechen

Direkte Erreichbarkeit, klare Einschätzung innerhalb weniger Minuten.

  • Soforthilfe bei Ausfällen
  • Betreuung von Website, Domains & E-Mail
  • Planbare monatliche Kosten
Vorteile

Warum kleine Betriebe Host Universe wählen

Ich arbeite für Menschen, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber auf eine funktionierende Infrastruktur angewiesen sind. Mein Fokus liegt auf Verantwortung übernehmen statt Leistungen verstecken.

Soforthilfe im Notfall

Wenn Website oder Mailserver Probleme machen, erreichen Sie mich direkt. Kein Callcenter, keine Ticketschleife – ich analysiere und löse.

Persönliche Betreuung

Ich kenne Ihre Systeme, Abläufe und Ansprechpartner. Deshalb kann ich fundiert beraten, Updates planen und vorausschauend handeln.

Alles aus einer Hand

Hosting, Domains, Mail-Postfächer, SSL, WordPress-Änderungen – Sie delegieren und erhalten eine Lösung inklusive Dokumentation.

Transparente Kosten

Faire monatliche Betreuungspauschalen ohne Lockangebote. Sie wissen genau, welche Leistungen enthalten sind und was Sonderfälle kosten.

Typische Ausgangslage

Gerade im Ernstfall fühlt sich niemand verantwortlich

Viele Betriebe spalten Hosting, Mail, Domains und Website-Betreuung auf mehrere Anbieter. Im Problemfall beginnt das Fingerzeig-Spiel. Host Universe ist Ihr Gegenmodell.

So läuft es oft:

  • Anbieter A hostet die Website, aber kennt Ihr CMS kaum.
  • Anbieter B liefert die Mail-Postfächer, verweist jedoch auf DNS-Themen.
  • Entwickler C wartet das System sporadisch – und ist im Urlaub, wenn etwas ausfällt.
  • Folge: Niemand fühlt sich verantwortlich, Ausfälle dauern Stunden oder Tage.

Mit Host Universe:

  • Ein direkter Ansprechpartner, der alle Zugänge kennt und dokumentiert.
  • Verantwortung für Hosting, Domains, SSL, Mail und Website-Anpassungen.
  • Proaktive Wartung, Backups und Monitoring, damit Notfälle selten werden.
  • Im Ernstfall sofortige Reaktion mit klaren Status-Updates.
Leistungen

Technische Gesamtverantwortung für Ihren Online-Betrieb

Ob neue Domain, spontanes Update oder dringende DNS-Anpassung – ich übernehme die komplette Koordination und setze Änderungen zuverlässig um.

Betrieb & Sicherheit

  • Hosting- und Serverpflege inkl. Backups
  • Monitoring, Updates, Patches
  • Absicherung gegen Spam & Malware

Kommunikation

  • Mail-Postfächer & Weiterleitungen
  • Domainverwaltung & SSL-Zertifikate
  • Einrichtung neuer Arbeitsplätze

Weiterentwicklung

  • Website-Änderungen & Landingpages
  • Beratung bei Tools und Schnittstellen
  • Koordination externer Dienstleister
Pakete

Betreuungspakete mit klaren Leistungen

Wählen Sie das Modell, das zu Ihrer Unternehmensgröße passt. Für Sonderfälle oder gemischte Setups schnüre ich bei Bedarf ein individuelles Paket.

Mail & Kommunikation

Mail-5 (Email)

19,95€ / Monat
Einmalige Einrichtung: 80,00€
  • Postfächer, Kalender & Weiterleitungen verwalten
  • Spam- & Sicherheitsfilter laufend geprüft
  • Unterstützung beim Einrichten neuer Geräte

Ideal für Betriebe, die Mail-Verkehr geschäftskritisch nutzen.

Angebot anfordern
Komplette Betreuung

Web-20 (Standard)

59,95€ / Monat
Einmalige Einrichtung: 120,00€
  • Managed Hosting inkl. Domains & SSL
  • Regelmäßige Updates & Sicherheitschecks
  • Soforthilfe bei Ausfällen und Änderungswünschen

Rundumbetreuung für Website, E-Mail und kleine Anpassungen.

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Langzeitaufbewahrung

Archiv (Backup)

4,95€ / Monat
Einmalige Einrichtung: 60,00€
  • Rechtskonforme Archivierung Ihrer Mails
  • Schnelles Auffinden alter Vorgänge
  • Integration in bestehende Mail-Systeme

Für Firmen, die Nachweispflichten zuverlässig erfüllen müssen.

Angebot anfordern

Alle Pakete enthalten persönlichen Support während der Geschäftszeiten. Für akute Notfälle steht eine priorisierte Rufbereitschaft zur Verfügung.

Vertrauen

Langjährige Betreuung für regionale Betriebe

„Als unser Webshop mitten im Wochenende ausgefallen ist, war Timo in weniger als einer Stunde dran – und hat gleich noch eine Sicherheitslücke geschlossen.“
— Simone K., Einzelhandel

Direkter Draht, klare Antworten und lösungsorientierte Umsetzung – so beschreiben mich meine Kunden.

Timo Braun, Host Universe

Seit über zehn Jahren betreue ich Selbstständige, Kanzleien, Vereine und Handwerksbetriebe. Ich spreche Ihre Sprache, erkläre Technik verständlich und halte Versprechen.

Gemeinsam schauen wir, wo Risiken bestehen, welche Aufgaben ich übernehme und welche Schritte sofort nötig sind.

FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen

Wie schnell reagieren Sie im Notfall?

Bestandskunden erhalten sofort eine Rückmeldung – telefonisch oder per Signal/Slack. In der Regel beginne ich innerhalb von 30 Minuten mit der Analyse, damit Ausfälle nicht zum Geschäftsrisiko werden.

Betreuen Sie auch bestehende Setups?

Ja. Ich übernehme laufende Systeme, mache eine Bestandsaufnahme und sichere Zugänge, bevor wir Optimierungen starten. Der Wechsel erfolgt ohne Downtime.

Gibt es versteckte Zusatzkosten?

Nein. Monatspauschalen decken die vereinbarten Leistungen ab. Sonderprojekte oder zusätzliche Domains werden vorher kalkuliert und freigegeben.

Arbeiten Sie nur regional?

Ich sitze in der Südpfalz, betreue aber Kunden in Deutschland und der Schweiz. Kommunikation erfolgt telefonisch, per Video oder bei Bedarf vor Ort.

Bereit für beruhigte Nächte?

Ich übernehme die technische Verantwortung, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können. Lassen Sie uns kurz sprechen und den passenden Fahrplan festlegen.

Gespräch anfragen
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