Technikverantwortung für Selbstständige & Betriebe

Wenn Website oder Mail ausfallen, sprechen Sie direkt mit mir – nicht mit einem Ticketsystem.

Ausfälle kosten Umsatz und Zeit. Ich beobachte Ihre Systeme, übernehme die Verantwortung und melde mich persönlich, sobald etwas ausfällt oder kritisch wird.

Festen Ansprechpartner kennenlernen

Direkter Draht und schnelle Rückmeldung im Ernstfall – außerhalb klarer Ruhezeiten gilt gesunder Menschenverstand.

Fester technischer Ansprechpartner
Schnelle Hilfe bei Website-, Mail- und Domain-Problemen
Langfristige Entlastung ohne Hotline

Was Sie bekommen

Technische Ruhe statt Anbieter-Pingpong

Ich arbeite für Betriebe ohne eigene IT. Sie bekommen keinen anonymen Support, sondern jemanden, der Ihre Abläufe kennt und Verantwortung übernimmt.

Direkter Notfallkontakt

Sie rufen an oder schreiben und landen direkt bei mir. Kein Weiterreichen, keine Warteschleifen, sondern ein verbindlicher Ansprechpartner.

Verantwortung übernehmen

Ich kenne Ihre Infrastruktur und treffe Entscheidungen, statt Aufgaben abzuschieben. Offene Punkte dokumentiere ich und bleibe dran.

Alle Systeme im Blick

Hosting, Domains, DNS, SSL, CMS, Mail – alles greift ineinander. Ich koordiniere Anpassungen und halte Zugänge aktuell.

Planbare Zusammenarbeit

Klare Absprachen zu Aufwand und Kosten. Keine Lockangebote, sondern faire Pauschalen mit nachvollziehbaren Extras.

Typische Ausgangslage

Im Ausfall zeigt sich, wer Verantwortung übernimmt

Wenn Hosting, Mail und Website bei verschiedenen Dienstleistern liegen, fühlen sich im Ernstfall alle „nicht zuständig“. Zeit und Umsatz gehen verloren.

So erleben es viele Betriebe:

Provider A hostet, kennt Ihr CMS aber kaum.
Provider B liefert Mail, verweist jedoch auf DNS oder Entwickler.
Der Webdienstleister reagiert nur sporadisch – oder gar nicht, wenn Sie ihn dringend brauchen.
Folge: Ausfälle dauern zu lange, niemand entscheidet, Verantwortung bleibt liegen.

So arbeite ich:

Ein Ansprechpartner, der alle Zugänge kennt und dokumentiert.
Verantwortung für Hosting, Domains, Mail, SSL und Website-Änderungen.
Proaktive Wartung, Backups und Monitoring, damit Probleme selten eskalieren.
Im Ernstfall schnelle Rückmeldung und klare Status-Updates.

Leistungen

Technische Gesamtverantwortung für Ihren Betrieb

Ich koordiniere Hosting, Domains, Mail, DNS, SSL und Website-Änderungen – inklusive Dokumentation und Abstimmung mit externen Partnern.

Betrieb absichern

Serverpflege, Backups und Monitoring
Sicherheits-Updates und Patch-Planung
Frühzeitige Warnungen, bevor etwas ausfällt

Kommunikation stabil halten

Mail-Postfächer, Weiterleitungen, Spam-Schutz
Domainverwaltung & SSL-Zertifikate
DNS-Anpassungen und neue Arbeitsplätze

Weiterentwicklung begleiten

Website-Änderungen und neue Landingpages
Beratung zu Tools, Schnittstellen, Automationen
Koordination externer Spezialisten

Pakete

Betreuungspakete mit klaren Leistungen

Wir wählen gemeinsam das Modell, das zu Ihrem Betrieb passt. Sonderfälle oder Mischumgebungen löse ich individuell.

Für kritische Mail-Infrastruktur

Mail-Betreuung

Tarif intern: Mail-5 (Email)

19,95€ mntl.

Einmalige Einrichtung: 80,00€

Mailserver, Postfächer, Kalender & Aliaspflege
Stetig geprüfter Spam- und Sicherheitsschutz
Unterstützung bei Geräten und Zustellproblemen

Ideal, wenn Mailverkehr geschäftskritisch ist oder viele Konten betreut werden.

Betreuungsgespräch anfragen

Empfohlen

Für Betriebe ohne IT-Team

Komplettbetreuung

Tarif intern: Web-20 (Standard)

59,95€ mntl.

Einmalige Einrichtung: 120,00€

Managed Hosting inkl. Domains & SSL
Regelmäßige Updates und Sicherheitschecks
Persönliche Hilfe bei Ausfällen und Änderungen

Rundumbetreuung für Website, E-Mail und kleinere Weiterentwicklungen.

Betreuungsgespräch anfragen

Für revisionssichere Ablagen

Archivierung & Backup

Tarif intern: Archiv (Backup)

4,95€ mntl.

Einmalige Einrichtung: 60,00€

Rechtskonforme Archivierung Ihrer Kommunikation
Schnelles Wiederfinden alter Vorgänge
Anschluss an bestehende Mail-Systeme

Für Betriebe mit Aufbewahrungspflicht oder branchenspezifischen Vorgaben.

Betreuungsgespräch anfragen

Bestandskunden erreichen mich im Notfall direkt. Für Einsätze außerhalb normaler Zeiten vereinbaren wir klare Regeln.

Vertrauen

Warum Betriebe mir ihre Technik anvertrauen

Kundenstimme

„Ich erreiche Timo direkt, bekomme klare Aussagen und er kümmert sich, bis es läuft.“

— Simone K., Einzelhandel

Timo Braun, Host Universe

Ein Ansprechpartner – keine Hotline, keine Übergaben.
Hosting, Mail, Domains und Website aus einer Hand.
Alle Zugänge sauber dokumentiert und abgesichert.
Direkte Abstimmung statt Ticketsystem und Wartezeiten.

WOKSH

Asia Food Lieferservice mit regionaler Stammkundschaft.

Beiner Herxheim

Tiefbau, Straßen- und Pflasterarbeiten inklusive Erd-, Bagger- und Kanalbau.

Joeckel Schlosserei

Metallbau und Sonderanfertigungen für Gewerbe und Privatkunden.

Milano Landau

Italienisches Restaurant mit klassischer Küche in Landau.

Kulturinitiative Landau

Veranstaltungen und Kulturformate für die Region Südpfalz.

Kanalbau Finck

Kellerrückstausicherungen, Klärgrubenkurzschließung, Filmen, Orten, Fräsen.

lexi.fish

Aquaristiklexikon mit Praxiswissen für Süß- und Meerwasser.

FAQ

Klare Antworten auf häufige Fragen

Wie schnell reagieren Sie im Notfall?

Bestandskunden bekommen so schnell wie möglich eine persönliche Rückmeldung – tagsüber in der Regel sehr zügig. Ich sage offen, was ich sofort lösen kann und was etwas Zeit braucht.

Gibt es Einsätze außerhalb normaler Zeiten?

Ja, wenn es nötig ist. Wir treffen vorher klare Absprachen oder vereinbaren eine Rufbereitschaft. Ich verspreche keine generische 24/7-Hotline, sondern verlässliche Regeln.

Übernehmen Sie laufende Systeme?

Ich starte mit einer Bestandsaufnahme, sichere alle Zugänge und dokumentiere den Status. Der laufende Betrieb bleibt erhalten, während wir schrittweise optimieren.

Wie transparent sind Kosten und Zusatzaufwand?

Die Monatspauschale deckt die vereinbarten Leistungen. Sonderprojekte oder zusätzliche Domains kalkuliere ich vorab, Sie entscheiden anschließend in Ruhe.

Ich schaue mir Ihre Technik persönlich an

Wir gehen konkret durch, wo Ihre Website, Domains und Mail-Systeme verwundbar sind. Wenn es passt, übernehme ich die Verantwortung – ohne Hotline, ohne Ticketsystem.

Technik-Check anfragen

Direkter Draht zum Betreiber
Keine Tickets, kein Weiterreichen